РедактироватьВизуальный редакторПрикрепить файлДля печати
r9 - 19 Feb 2007 - 17:43:38 - Sergej ZnamenskijВы сейчас здесь: TWiki >  Раздел Support/Bugs > CurrentState

Current State

Id Заявка Относится к Срочность Текущее состояние Когда изменена Кого ждёт
Item3 свежая ошибка сохранения страницы TWiki System Normal Closed 21 Mar 2008 - 17:38 Alexander Ponomarev
Item4 SpreadSheetPlugin: $ROUND gives incorrect result Extensions Urgent Closed 08 Mar 2007 - 23:44 Sergej Znamenskij
Item2 Система приема и обработки заявок Web service Enhancement Being Worked On 19 Feb 2007 - 17:55 Sergej Znamenskij
Item1 broken web site Web Site Urgent Confirmed 13 Feb 2007 - 10:41  
    Extensions: 1
TWiki System: 1
Web Site: 1
Web service: 1
Enhancement: 1
Normal: 1
Urgent: 2
Being Worked On: 1
Closed: 2
Confirmed: 1
   
  • CurrentState : New|Waiting for Feedback|Confirmed|Being Worked On|Waiting for Release|Closed|No Action Required
  • Summary : .*
  • AppliesTo : .*
  • WaitingFor : .*
  • Priority : .*
  • ReportedBy : .*

Current State

Уточните текущее состояние заявки:

  • New Заявку еще не успели просмотреть, либо она дополнилась новыми сведениями.
  • Waiting for feedback Изложенной информации оказалось недостаточно для анализа и требуется дополнительная подпитка от персоны, указанной в поле Waiting For. Если пояснения не поступят в течение 30 дней, то заявка будет уничтожена.
  • Confirmed Заявка проанализирована и срочность подтверждена (или изменена) сотрудником. Теперь один из сотрудников должен взять на себя ответственность за ее реализацию.
  • Being Worked On Над выполнением работает сотрудник, указанный в поле Waiting For.
  • Waiting for Event Работы по заявке выполнены и результат проявится в указанные в поле Event сроки. Автор, не удовлетворенный результатом заявки, должен переключить состояние в New и объяснить причину.
  • Closed Работа выполнена. Заявитель или другой пользователь вправе потребовать доработки, изменив состояние заявки на New и объяснив причину.
  • Deferred Этой заявкой сейчас заниматься не будут. Должна быть изложена причина.
  • No Action Required Либо проблема разрешилась сама собой, исчезла, включена в другую заявку, описана во всех учебниках, либо необходиая дополнительная информация не поступила

Пожалуйста, убедитесь, что детали изменения состояния записаны в заявке.

Name Type ToolTip
New option  
Waiting for Feedback option  
Confirmed option  
Being Worked On option  
Waiting for Release option  
Closed option  
No Action Required option  
Редактировать | Визуальный редактор | Прикрепить файл | Для печати | Исходный текст | Обратные ссылки: Раздел, Все разделы | История: r10 < r9 < r8 < r7 < r6 | Другие операции...
 
Powered by TWiki

This site is powered by the TWiki collaboration platformАвторские права © закреплены за авторами проекта. Все материалы по этой платформе сотрудничества являются их собственностью.
Есть идеи, вопросы или проблемы, связанные с TWiki? Свяжитесь с нами